О программе: TeamViewer - программа позволяет получить доступ к компьютеру из любой точки интернета (IP-адрес удаленной машины можно не знать, но на втором компьютере тоже должна быть установлена эта же программа). Кроме доступа к рабочему столу и управления удаленным компьютером с помощью TeamViewer Manager можно передавать файлы, устраивать презентации, помогать настроить компьютер, общаться в чате и т.д. Для тех, кому приходится осуществлять техническую поддержку большого количества клиентов, имеется специальное приложение TeamViewer Manager. Это база данных, способная хранить информацию обо всех ваших партнерах. База данных допускает многопользовательскую работу, так что помимо вас к ней могут подключаться и другие участники службы технической поддержки. В качестве системы управления базами данных в TeamViewer Manager используется Microsoft SQL Server.
Основные преимущества TeamViewer: • Одно решение для любых ситуаций В то время как большинство конкурентов предлагают различные программные пакеты для удалённой поддержки, удалённого администрирования, обучения и продаж (требуя также платы за них...), TeamViewer является универсальным решением для любых ситуаций: TeamViewer собрал все модули в одном простом и действительно доступном пакете. • Удалённая поддержка без установки С TeamViewer вы можете удалённо управлять любым ПК через Интернет из любой точки. Установка не требуется, просто запустите приложение с обеих сторон и подключитесь – даже через брандмауэры. • Администрирование серверов с удалённым обслуживанием TeamViewer также можно использовать для управления компьютерами и серверами с удалённым обслуживанием. Установки в качестве системной службы позволяют выполнять перезагрузку и переподключение. • Удалённые демонстрации продукции, разработок и услуг TeamViewer позволяет Вам демонстрировать партнёру свой рабочий стол. Откройте через Интернет доступ к демонстрационным материалам, продукции и презентациям за несколько секунд. • Передача файлов В TeamViewer встроена функция передачи файлов, позволяющая вам копировать файлы и папки от вашего партнёра и к нему – и эта функция также работает через брандмауэр • Работа через брандмауэры Главная трудность при использовании программного обеспечения для удалённого доступа – это брандмауэры и заблокированные порты, а также NAT-маршрутизация локальных IP-адресов. Если вы используете TeamViewer, то не нужно беспокоиться о брандмауэрах: TeamViewer найдёт путь к вашему партнёру. • Высочайший стандарт безопасности TeamViewer – очень защищённое решение. Все версии используют полностью защищённые каналы передачи данных с обменом ключами и шифрованием сеанса AES (256 бит), такой же стандарт безопасности используют протоколы https/SSL. • Доступ через браузер Вы в пути, и вам необходимо поработать с удалённым компьютером? Почему бы не воспользоваться TeamViewer Web Connector? Созданное только с использованием html и flash-технологии, это решение можно запускать практически из любого браузера в любой операционной системе. • Отображение статуса онлайн Вы – члены команды и находитесь в разных местах? Необходимо продемонстрировать свой рабочий стол или вместе поработать над документом? В списке партнёров TeamViewer вы сможете увидеть, кто в данный момент доступен, и подключиться к нему одним щелчком мыши. • Очень конкурентоспособная цена, доступны бесплатные версии TeamViewer предлагает гораздо больше возможностей за небольшую цену. TeamViewer даже предлагает бесплатную версию для некоммерческого использования. • Оптимизированная производительность Неважно, подключены вы через локальную сеть или модем, – TeamViewer оптимизирует качество отображения и скорость передачи данных в зависимости от типа подключения к сети. Дополнительные усовершенствованные и новые функции: • Оптимизированная производительность: соединения TeamViewer теперь более быстрые и стабильные — особенно с корпоративными сетями и между ними. • Более удобный дизайн: навигация быстрее и проще! С новым дизайном чёткое разделение между удалённым обслуживанием и демонстрацией более удобно и понятно. • Автоматический: теперь TeamViewer автоматически устанавливает соединение повторно после удалённой перезагрузки или обновления. • Новая языковая версия: TeamViewer теперь доступен на китайском языке. В целом TeamViewer теперь доступен на 19 языках. Дополнительные языки появятся позднее. • Более безопасный: опции TeamViewer можно защитить паролем
